Política de Privacidade

O Odonto Connect é uma plataforma digital voltada à conexão entre pacientes, dentistas e protéticos, com recursos de cadastro, login, localização de profissionais, contato, mensagens, avaliações, agendamentos e publicação de conteúdo.

Em caso de dúvidas, solicitações sobre privacidade, correção ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail odontoconnect3@gmail.com.

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta e autenticação: nome, e-mail, telefone, senha, UID da conta, status de verificação de e-mail e dados básicos do login com Google.
• Dados cadastrais de pacientes: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço e informações opcionais como plano de saúde.
• Dados cadastrais de dentistas e protéticos: nome completo, telefone, e-mail, CRO ou CRO-TPD, endereço, dados da clínica ou laboratório, redes profissionais, website, foto de perfil e documentos enviados para validação cadastral.
• Dados de localização: localização aproximada ou precisa do dispositivo quando o usuário autoriza, para encontrar profissionais próximos e auxiliar no preenchimento de endereço.
• Dados de uso da plataforma: mensagens de chat, solicitações de agendamento, avaliações, comentários, posts, curtidas, salvos, notificações e histórico de interações.
• Dados de contato e conversão: informações necessárias para intermediar contato entre paciente e profissional, inclusive registros de leads e contatos iniciados via WhatsApp ou pelo fluxo de agendamento.
• Arquivos e mídia: imagens de perfil, imagens de posts e documentos enviados para validação profissional.

• criar, autenticar e manter contas de usuários;
• permitir login por e-mail/senha e por Google;
• exibir perfis profissionais e permitir a busca por dentistas ou protéticos;
• viabilizar chat, avaliações, comentários, agendamentos e contato entre usuários;
• validar cadastros profissionais e analisar documentos enviados para aprovação;
• exibir dentistas próximos, centralizar o mapa e ajudar no preenchimento de endereço quando houver autorização de localização;
• operar recursos internos de segurança, prevenção a fraude, suporte, análise de incidentes e cumprimento de obrigações legais.

Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

• entre usuários da plataforma, quando necessário para o funcionamento do serviço. Por exemplo: perfis profissionais podem ser exibidos a pacientes; dados de contato relevantes podem ser usados em pedidos de agendamento e interações entre paciente e profissional;
• com provedores de infraestrutura e autenticação, como Google Firebase e Google Sign-In, para armazenamento, autenticação, banco de dados e hospedagem de arquivos;
• com autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando houver obrigação legal, requisição válida ou necessidade de defesa de direitos.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, na execução dos serviços solicitados pelo usuário, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse e, quando aplicável, no consentimento do usuário.

O uso de localização depende da permissão concedida pelo usuário no dispositivo. A permissão pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do aparelho. Alguns recursos, como busca de profissionais próximos e preenchimento automático de endereço, podem ficar limitados sem essa autorização.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, resolver disputas e exercer direitos. Quando possível e aplicável, dados podem ser excluídos ou anonimizados após solicitação do titular, observadas retenções legais e operacionais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente infalível, e o usuário também deve proteger suas credenciais de acesso.

Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização, exclusão ou revisão de informações pessoais, quando cabível. Solicitações podem ser enviadas para odontoconnect3@gmail.com.

Usuários que desejarem excluir a conta e solicitar a remoção de dados pessoais podem entrar em contato pelo e-mail odontoconnect3@gmail.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de processar o pedido.

O aplicativo não é destinado ao cadastro autônomo de menores de 18 anos. Caso identifiquemos cadastro indevido em desacordo com esta regra, poderemos restringir ou remover a conta, conforme aplicável.

Alguns provedores de tecnologia usados pela plataforma podem processar ou armazenar dados em infraestrutura localizada fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteção das informações.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível no endereço público informado pelo aplicativo e no Google Play Console.